Personlig assistans som utgår från dig
Personlig assistans handlar om att du ska kunna leva ditt liv på dina villkor. För oss på Assistanslotsen betyder det att vi lyssnar på dig, anpassar oss efter dina behov och ser till att du får den hjälp du behöver - när och hur du behöver den.
Din vilja styr alltid
Hos Assistanslotsen står du i centrum. Du bestämmer själv hur din assistans ska se ut – från små detaljer till stora beslut. Vår uppgift är att se till att det fungerar i praktiken.
Tillsammans planerar vi: Din assistansplan skapas tillsammans med dig. Vi går igenom dina rutiner, önskemål och behov. Behöver du stöd vid vissa aktiviteter men vill klara andra själv? Allt dokumenteras så att varje assistent vet exakt hur du vill ha det.
Du väljer dina assistenter: Kemin måste stämma. Därför låter vi dig träffa och välja assistenter själv om du vill. Vi matchar dig med personer som passar din personlighet och dina behov. Funkar det inte? Då testar vi någon annan.
Din trygghet, frihet och självständighet: Med rätt assistans får du friheten att leva som du vill. Vi ser till att du får den trygghet och det stöd som gör vardagen möjlig, utan att ta över ditt liv.
Vem har rätt till personlig assistans?
Du som behöver omfattande hjälp i vardagen kan ha rätt till assistans. Det gäller om du har svårt att klara grundläggande behov som att äta, klä på dig, sköta hygien eller kommunicera. Även om du behöver hjälp för att kunna arbeta, studera eller delta i samhället. Vi hjälper dig bedöma om du uppfyller kraven.
Hur ansöker jag?
Du behöver inte göra det själv. Vi tar hand om hela ansökan, från första samtalet till färdigt beslut. Vi kartlägger dina behov, skriver ansökan så myndigheterna förstår och ser till att den hamnar rätt. Vi följer upp handläggningen och om du får avslag tar våra jurister vid. Allt helt kostnadsfritt.
Vad händer om behoven förändras?
Livet förändras och assistansen följer med. Behöver du fler timmar? Vi hjälper dig ansöka. Behöver du annat stöd? Vi anpassar upplägget. Våra jurister från Team Olivia hjälper dig utan extra kostnad om du behöver överklaga eller ompröva beslut.
Kan jag välja assistenter själv?
Absolut! Du bestämmer vem som ska arbeta hos dig. Vi ordnar intervjuer där du träffar kandidaterna. Du väljer vilka som känns rätt för dig. Vi ser till att de får rätt introduktion och utbildning för just dina behov.
Hur snabbt kan jag få assistans hos er?
Har du redan fått beslut om assistansersättning? Då kan vi ofta starta inom några dagar. Behöver du hjälp med ansökan börjar vi direkt, vi kommer hem till dig redan denna vecka om det behövs. Akuta situationer prioriterar vi alltid.